致广大SHOEI 用户：
【安全理念与维修政策】
头盔是实现我司“守护用户生命安全，提供舒适骑行生活”这一安全理念的重要装备。
我司日本工厂在严苛的质量管理体系下，经过反复多次的检验进行生产与出货。如经实物、视频或照片检测，确认由于我司制造工艺缺陷（瑕疵）而产生的问题，作为品质保证，我司将提供免费维修或更换等服务。
若非制造工艺问题，而是因用户原因导致的意外损坏，我司也将在可行范围内提供有偿维修服务（往返运费由用户承担），力求让您的爱盔能够得到长久使用。

【质保期限】
购买之日起5 年内；且生产之日起 7 年内。
注：对于型号较老的版花产品，可能会因转印纸寿命到期而无法进行维修，敬请谅解。
【咨询渠道】
首先，请咨询您购买产品的授权经销商。此外，我司强烈建议用户在正规授权的实体店铺进行购买。针对部分通过互联网或个人交易购买的产品，可能存在无法享受售后服务或处理不当的风险，特此提醒。
SHOEI官方网站正规授权经销商列表：https://www.shoei-shanghai.com.cn/shop/index.html
【适用产品】仅限获得中国强制性产品认证（3C认证）标志的产品。 3C 认证标识缝制在头盔右侧**下巴带**处，具体确认方法请参照下图。

注：通过平行进口（水货）购买的海外规格产品及疑似仿冒品，均不在售后服务范围内。
【关于仿冒品的真伪鉴定】虽然您所购买的经销商可以进行真伪判定，但我司也接受由用户承担运费寄回的真伪鉴定申请。
注：请预先知悉，我司不负责出具任何书面的鉴定报告书。
感谢您的理解与支持。